سياسة الخصوصية

• نجمع أقل ما نحتاجه: هويتك، جامعتك وتخصصك، وتقدّمك في المذاكرة.
• صوتك يُعالَج عشان تتكلّم مع بيكان، ويُحذف تلقائيًا بعد الجلسة إلا إذا سمحت بحفظه.
• ما نبيع بياناتك لأحد، ولا نستعملها في إعلانات.

بيكان منتج صوتي، فهذا القسم أهم ما في الصفحة. حين تتكلّم مع بيكان أثناء الجلسة، يصير التالي:

• الميكروفون ما يشتغل إلا لما تضغط زر الكلام — ما فيه استماع مستمر ولا خلفي.
• صوتك ينتقل مشفّرًا إلى خوادمنا، ويتحوّل إلى نصّ عشان يفهم بيكان سؤالك.
• التسجيل الصوتي نفسه يُحذف تلقائيًا خلال 24 ساعة من نهاية الجلسة.
• النصّ المستخرَج منه يبقى مربوطًا بحسابك عشان يعرف بيكان وين تعثّرت — وتقدر تحذفه بحذف حسابك.
• ما نستعمل صوتك في تدريب نماذج، ولا نشاركه مع أحد خارج مزوّد المعالجة الصوتية اللي نستعمله.

إذا تبي بيكان يحتفظ بتسجيلاتك فترة أطول عشان تراجعها بنفسك، هذا خيار تفعّله أنت من تفضيلات المذاكرة — مطفأ افتراضيًا.

• بيانات الحساب: اسمك، بريدك أو جوالك، جامعتك، تخصصك.
• بيانات المذاكرة: المقررات اللي اخترتها، الفصول اللي أنجزتها، أسئلتك وإجاباتك، وين تعثّرت، وكم دقيقة استهلكت.
• بيانات الدفع: خطتك وتاريخ التجديد وآخر أربعة أرقام من بطاقتك. رقم البطاقة الكامل ما يمرّ علينا أصلًا — يروح مباشرة لبوابة الدفع.
• بيانات تقنية: نوع جهازك ومتصفّحك وسجلات الأعطال، عشان نعرف ليش وقفت الجلسة عندك.

• نشغّل الخدمة: نعرض مقررك، ونكمّل من وين وقفت، ونحسب دقائقك.
• نحسّن الشرح: نعرف أي موضوع يتعثّر فيه أغلب الطلاب فنعيد بناءه.
• نبلّغك: تذكير قبل اختبارك، وإشعار لما يجهز مقررك — والقنوات تختارها أنت من الإشعارات.
• نحمي الخدمة: نكشف إساءة الاستعمال ومشاركة الحسابات.

ما نبيع بياناتك. نشاركها فقط مع مزوّدي خدمة نحتاجهم لتشغيل بيكان، وبالقدر اللي يحتاجونه:

• مزوّد المعالجة الصوتية ونماذج الشرح.
• بوابة الدفع، وتستلم بيانات بطاقتك مباشرة لا عن طريقنا.
• مزوّد الاستضافة والتحليلات التشغيلية.
• الجهات النظامية إذا طلبتها بموجب النظام.

جامعتك ما تستلم منّا شيئًا — لا درجاتك ولا تعثّرك ولا حتى إنك مسجّل عندنا.

نظام حماية البيانات الشخصية السعودي يعطيك حقوقًا على بياناتك، ومنها:

• تعرف أي بيانات عندنا عنك.
• تنزّل نسخة منها — من إعدادات بياناتك، بضغطة.
• تصحّح أي معلومة غلط.
• تطلب حذف بياناتك، وتحذف حسابك بنفسك.
• تسحب موافقتك على أي استعمال اختياري، مثل حفظ التسجيلات.

كلها تنفّذها بنفسك من بياناتك، وإن احتجت مساعدة راسلنا.

• التسجيل الصوتي: 24 ساعة، ثم يُحذف تلقائيًا.
• بيانات مذاكرتك: طول ما حسابك موجود.
• سجلات الفواتير: تبقى بعد حذف الحساب للمدة اللي تلزمنا بها الأنظمة الضريبية.
• بعد حذف حسابك: نحذف الباقي خلال 30 يومًا.

بيكان مصمَّم لطلاب الجامعات. إذا كان عمرك أقل من 18 سنة، تحتاج موافقة وليّك قبل ما تستعمل الخدمة.

تفاصيلها في صفحة ملفات تعريف الارتباط.

أي سؤال عن خصوصيتك أو طلب يخصّ بياناتك، راسلنا من صفحة التواصل، ونردّ خلال المدة المذكورة فيها.